近日,我院本年度工休座谈会在六楼会议室召开,院领导、各临床科室主任、护士长、行政职能科室负责人与到会的30余名病友进行了座谈。
座谈会上,李一兵院长向前来参会的病友及家属表示了衷心的感谢。随后,李院长为各位病友上了一门别开生面的“肛门护理课”。他用亲切朴实、风趣幽默的语言向病友科普了肛门的日常护理以及怎样形成正确的排便习惯。还带领病友们做起了养身操,现场气氛热烈,进一步拉近了医患之间的距离。
随后,李一兵院长向病友介绍了我院的发展历史和前景,目前,医院新大楼建设工作正在稳步推进中,其中离不开社会对医院的信任和支持。
在接下来的交流会上,病友们纷纷踊跃发言,气氛热烈,为我院的医疗技术和服务质量竖起了“大拇指”。在肯定医院各项工作的同时,与会患友也结合自己的亲身体会,就医院的细节方面提出了宝贵意见和建议。针对以上建议,我院将尽快给出合适的解决方案,明确责任人、责任科室及整改时限,致力于给患者提供更加优质的服务和舒适的就医环境。
举办工休座谈会,搭建医患沟通“连心桥”,是提高服务质量和患者满意度的有效举措,也是我院的常态化工作。定期与患者交流沟通,能够更好地了解患者的切实需求,精准改进医院的医疗工作服务质量,为市民提供精品化、专业化的优质医疗服务。
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