日期：2023-05-26 来源：深圳市中医肛肠医院
没等大家反应过来,阿叔洪亮而略带些激动的声音便在办公室中响起,“你们负责接待来访的同志在吗?”听到此处,在场的肛哥肠妹们“红红火火恍恍惚惚”不明所以,小心脏提到了嗓子眼,顺便漏跳了几秒。
“我是来送感谢信的!”
阿叔随即送上一份手写的感谢信,一边说:“你们真的很伟大,急人所急,解决了病患的痛苦,非常感谢你们!我要好好表扬你们!”
这到底是怎么回事呢?
患者家属:急人所急,难得可贵
(以下用第一人称叙述)
我的女儿,6天前刚刚晋级为二胎妈妈,生产过后,身体的各种变化,使得多年的痔疮脱出严重,已经疼痛得无法正常走路。然后马上到医院进行治疗后,不见缓解。看着女儿疼痛得不断哭泣,她自己告诉我,那是“锥心刺骨”的疼啊!我作为父亲,看她这样,真的非常心疼。她刚生完孩子,刚疼了一次,而现在因为痔疮,还再持续地疼痛,我多么希望能替她承受。
后来,转到了你们医院,你们的医生、护士,真的非常好!速度非常快。我们当天入院,马上安排手术,困扰她的疼痛一下就解决了。试问一下,如果你正在经历痛苦,有人马上来,帮你解决了,还你健康,难道不是一件特别好的事情吗?
因为入院的时间比较急,房间又都满了,只能睡在临时加在走廊的病床。第二天,护长就为她安排了房间的床位。我真的很感动,很感谢你们帮我女儿解决了痛苦,还那么贴心地照顾到她的特殊情况。
所以我要来表扬你们。你们对人热情,待人亲切,医术高超,为病人着想,真的非常可贵和难得。
梁靖华书记接待并与家属亲切握手
家属在讲述过程中,一如开始那样有些激动,不时地要加上感谢的话语。
医护人员:爱心接力,共同守护
高峰医生:
这是一位二胎妈妈,本来是住在月子中心。虽然是顺产,但是怀孕腹压增高还是对她多年的痔疮产生了很大影响。她来的时候,是跪在轮椅上过来的,无法坐下,也因疼痛无法行走。而且疼得一直在哭。我们当即接诊检查,问清楚她的情况后,向她说明了手术会影响哺乳以及住院须知,她还是决定要做手术。那天我们也开通了绿色通道,紧急安排了当天的手术。
王晓雨医生:
这位女士是很严重的环状混合痔,已经到用手无法还纳的程度了。我们检查的时候,考虑到她刚生产完,可能要哺乳,我们就想先采用保守治疗。但因为病情太严重,在帮助她还纳时,她反而还更疼得厉害,研判后决定,手术是最快能解决疼痛的方法。
刘喜医生:
那天这位妈妈手术后只能临时加床在走廊,当晚我值班,她的父亲一直陪着,一会过来问我一个问题。我很理解,他的女儿正在一个比较脆弱的时期,他有这种那种担心是很正常的。除了回答他的问题,我也安抚他,还常常走动过去,对他们照看得周到一些。妈妈不容易,这位妈妈的父亲,一直的守护,也很令人感动的。
方丽丽护士长:
这位患者的确比较特殊,她刚生产完,身体正处于恢复期。所以我们在护理的时候,要特别注意,除了手术伤口护理,还要关注她的产褥情况,包括饮食上的建议。她来的时候已经没有空的床位,为了帮她安排保暖避风的位置,我们也是逐个患者做了大量的工作,尤其是对一些恢复情况比较好的男性患者,我们和他们商量能不能把床位换给这位妈妈。好在他们也都非常理解。所以,这不仅是我们作为医护人员出于专业考虑的呵护,也得感谢其他患者的“大爱”精神,可以说这是“爱的接力”吧。
患者及家属与医生护士合影
愿我们都常有爱相伴,被生活温柔以待~
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