“小姐姐,感觉好些了吗?”肛肠科一科护士徐金莉一边为患者做治疗,一边关切地询问。
“好多了!谢谢你啊!我刚才低血糖了,多亏了你的爱心糖啊!”
正值桃李年华的患者张女士(化名)在护士站签字时,值班护士徐金莉发现张女士面色苍白、手指颤抖,询问下张女士说“护士,我有点头晕心慌……”空腹待手术——头晕心悸,一条完整的诊断线索迅速在主管医生范红斌的脑中生成!低血糖!于是立即为患者测量快速血糖,证实了之前的判断。徐金莉迅速从分诊台取来“爱心糖盒”,剥开一颗爱心糖放到患者口中,患者状态慢慢好转……
见到患者化险为夷,同病区的患者们竖起大拇指连声称赞,并表示今天的就医经历使他们感受到医院不是冷冰冰的剪刀针线和血淋淋的纱布绷带,是医护人员用细心、精心、暖心、爱心守护患者健康的温暖!为感谢肛肠一科的精心治疗和护理,出院后张女士特地从惠州赶来,专程为肛肠一科赠送亲笔书法。这样一幅珍贵的书法作品传达的不仅仅是感谢,更多的是患者对医务人员的信任、认可及鞭策。
肛肠一科廖国燕护士长介绍道:临床是患者救治第一线,考虑到偶尔会遇到空腹抽血化验检查手术的患者出现低血糖等不适症状,特意在分诊台准备了爱心糖果和饮用水,这是开展优质护理服务、践行为群众办实事一项便民举措。小小一颗爱心糖,不仅温暖了患者的心田,更增进和谐医患情。在今后的工作中,肛肠一科将持续强化服务意识,贯彻以患者为中心思想,提升患者就医感受,做有温度的医护人。
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